Prawo do odstąpienia od umowy

Dla wszystkich konsumentów obowiązuje następujące prawo do odstąpienia:

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, odebrała ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz nas poinformować, Moonrise GmbH, Glücksteinallee 43, 68163 Mannheim, Niemcy, support@leslunes.de, za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-maila) o swojej decyzji odstąpienia od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy. Prawo do odstąpienia możesz również wykonać online pod adresem https://support.leslunes.com/hc/en-us/categories/7872136049948-RETURNS skorzystać. Jeśli użyjesz tej funkcji online, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania na trwałym nośniku danych (np. e-mailem) wraz z informacjami o treści oświadczenia o odstąpieniu oraz datą i godziną jego otrzymania.

Dla zachowania terminu na odstąpienie wystarczy, że przed jego upływem wyślesz oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz z tego tytułu żadnych opłat. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Towary należy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, odesłać lub przekazać na adres Les Lunes Retoure + numer zamówienia c/o Zenfulfillment GmbH, Tempelhofer Damm 777, 12099 Berlin. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem czternastu dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty. Za ewentualną utratę wartości towarów odpowiadasz tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)

-Do: 

Moonrise GmbH
Glücksteinallee 43
68163 Mannheim

support[at]leslunes.de

-Niniejszym odwołuję/odwołujemy (*) zawartą przeze mnie/nas (*) umowę kupna następujących towarów (*):/świadczenia następującej usługi (*)

-Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*):

-Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

-Adres konsumenta/konsumentów:

-Podpis konsumenta/konsumentów (tylko przy zgłoszeniu na papierze)

-Data:

____________________________

(*) Skreśl nieodpowiednie