Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le condizioni generali di contratto seguenti si applicano ai contratti che lei conclude con noi come fornitore (Moonrise GmbH) tramite il sito internet leslunes.de. Salvo diverso accordo, si rifiuta l'inclusione di eventuali proprie condizioni da lei utilizzate.

(2) Ai sensi delle disposizioni seguenti, consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito internet le facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
I prodotti che intendete acquistare vengono inseriti nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione potete accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, le verrà infine mostrato un riepilogo dell'ordine con i dati dell'acquisto.

Nel caso in cui utilizziate come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrete indirizzati o alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate lì la selezione o l'inserimento dei vostri dati. Infine, sulla pagina internet del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati nuovamente al nostro negozio online, vi verranno mostrati i dati dell'ordine come panoramica dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o annullare l'ordine.

Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine a pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazioni simili) dichiarate legalmente vincolante l'accettazione dell'offerta, con cui il contratto si perfeziona.

(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono parzialmente in modo automatizzato via e-mail. Pertanto, è necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lei fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare che non venga bloccata da filtri antispam.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite SOFORT / Sofortüberweisung 
Se si sceglie il metodo di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; "SOFORT"). Sofort GmbH è un'azienda del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Per utilizzare il metodo di pagamento tramite SOFORT è necessario disporre di un conto di online banking abilitato a tale scopo. Durante la procedura di pagamento nell'ambito dell'ordine, è necessario identificarsi adeguatamente e confermare l'ordine di pagamento a SOFORT. L'addebito sul conto bancario avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni su SOFORT sono disponibili su https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna") offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato direttamente a Klarna:

-Fattura ("Paga dopo"): Le condizioni di fatturazione Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice ;
le condizioni per l'opzione di estensione della scadenza di pagamento sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension .
Le condizioni di fatturazione Klarna per l'Austria sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice ;
le condizioni per l'opzione di estensione della scadenza di pagamento sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.

-Acquisto a rate ("Finanziamento"): Le informazioni dettagliate sull'acquisto a rate, comprese le Condizioni Generali e le informazioni standard europee per i crediti ai consumatori per la Germania, sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account ;
Le condizioni per l'opzione di pagamento "Paga in 3 rate" sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 .
Ulteriori informazioni sul pagamento a rate, comprese le condizioni generali e le informazioni standard europee sui crediti ai consumatori per l'Austria, sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account;
Le condizioni per l'opzione di pagamento "Paga in 3 rate" sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 .

- Addebito diretto ("Paga ora")

- Carta di credito L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o pagamento a rate e/o addebito diretto richiede una verifica positiva della solvibilità. Pertanto, trasmettiamo i tuoi dati a Klarna nell'ambito dell'avvio e della gestione del contratto di acquisto ai fini della verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo le modalità di pagamento consentite in base ai risultati della verifica della solvibilità.

Ulteriori informazioni su Klarna e le condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user  e su https://www.klarna.com/de/ .


Ulteriori informazioni su Klarna e le condizioni d'uso di Klarna per l'Austria sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user  e su https://www.klarna.com/at/ 

(3) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Selezionando una modalità di pagamento offerta tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" Le vengono mostrate sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, ne sarà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Sono validi i diritti di garanzia legale per difetti.

(2) In qualità di consumatore, Le chiediamo di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto e di comunicarci tempestivamente eventuali reclami, nonché al vettore. Il mancato adempimento di tale obbligo non pregiudica i Suoi diritti di garanzia legale.

(3) Nella misura in cui una caratteristica della merce differisca dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se Lei è stato informato da noi prima della dichiarazione di conclusione del contratto e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

§ 6 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori questa scelta di legge è valida solo nella misura in cui non venga loro sottratta la protezione garantita da norme imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi nonché il foro competente è la nostra sede, salvo che Lei non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se Lei non ha un foro generale in Germania o nell'UE o se la residenza o il domicilio abituale al momento dell'instaurazione del giudizio non sono noti. La facoltà di adire anche il tribunale di un altro foro legale rimane impregiudicata.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Moonrise GmbH
Glücksteinallee 43
68163 Mannheim
Germania

Telefono: +49 30 837 93009

E-mail: support@leslunes.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di conciliazione per i consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni obbligatorie per legge nei contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vengono nuovamente inviate via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nell'offerta rispettiva.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte così come i costi di spedizione rappresentano prezzi totali. Includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante corrispondentemente denominato sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva, vengono indicati separatamente durante il processo d'ordine e sono a vostro carico, salvo che non sia stata promessa la consegna gratuita.

5.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere addebitati costi aggiuntivi non imputabili a noi, come dazi, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie per bonifici o cambio valuta), che dovrete sostenere voi. 

5.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio delle istituzioni creditizie) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia disposto al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un pulsante corrispondentemente denominato sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva.

5.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

5.7 Se il vostro ordine, a seguito di un reso, scende al di sotto del valore minimo per ricevere un omaggio, anche il "Regalo gratuito" deve essere restituito.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e, se del caso, le eventuali restrizioni di consegna si trovano sotto un pulsante corrispondentemente denominato sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva.

6.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un corriere non indicato dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione. 

7. Diritto legale di responsabilità per difetti 

La responsabilità per i difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I). 

Queste condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico del Händlerbund e sono costantemente verificate per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service