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Dopo aver completato l’ordine, riceverai automaticamente una conferma con tutti i dettagli via e-mail. Assicurati di utilizzare l’indirizzo e-mail corretto, perché a questo invieremo anche la conferma di spedizione.
Importante sapere: Non appena il tuo ordine sarà in lavorazione nel nostro centro logistico, non potremo più modificarlo o annullarlo.
Se hai dubbi o domande, contattaci pure in qualsiasi momento all’indirizzo support@leslunes.de – vedremo insieme cosa è possibile fare.
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Se effettui una restituzione, il tuo termine di pagamento con Klarna sarà sospeso fino a quando non avremo elaborato la restituzione.
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- PayPal, carta di credito, bonifico immediato
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Consiglio: tutte le modalità di pagamento disponibili ti verranno mostrate anche al checkout prima di completare il tuo ordine.
Possibili motivi per cui un metodo di pagamento non è disponibile
- L'indirizzo di consegna e quello di fatturazione non corrispondono. Se desideri far consegnare il tuo ordine a una DHL Packstation, anche questo può in rari casi escludere il pagamento tramite fattura.
- La combinazione di nome e indirizzo non è stata trovata. Questo può accadere in caso di errori di scrittura, traslochi, matrimoni o cambi di residenza.
- Esiste ancora un importo aperto per un altro ordine – il che a volte significa semplicemente che un bonifico non è ancora stato accreditato sul nostro conto o che una restituzione non è stata ancora registrata.
- Come altre piattaforme e negozi, ci affidiamo ad agenzie di credito indipendenti per valutare la tua affidabilità creditizia. I loro dati possono in alcuni casi impedire il pagamento tramite fattura per il tuo ordine.
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- Ti preghiamo di comprendere che il nostro servizio clienti non ha la possibilità di attivarti un metodo di pagamento se non ti viene offerto.
- Allo stesso modo, i nostri operatori del servizio non possono vedere perché non puoi ordinare con il tuo metodo di pagamento preferito. Anche in questo caso, la protezione dei tuoi dati è la nostra priorità.
- Verifichiamo ogni ordine per determinare quali metodi di pagamento possiamo offrire. Quindi è possibile che il tuo metodo di pagamento sia nuovamente disponibile al prossimo ordine.
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Al checkout troverai il campo „Codice sconto“ – qui inserisci il tuo codice.
Fai attenzione alla corretta scrittura (maiuscole/minuscole, caratteri speciali).
Se il tuo codice non funziona:
Controlla prima se è ancora valido.
Se comunque non viene accettato, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o scrivici direttamente a support@leslunes.de. Ti aiuteremo subito.
Motivi tipici per cui un codice non funziona:
- Il codice è già stato utilizzato.
- Non è combinabile con altre promozioni o articoli in saldo.
- Il tuo carrello non soddisfa i requisiti (es. importo minimo d’ordine).
- Il periodo di validità del codice è scaduto.
Ricevi un regalo gratuito
A volte ti regaliamo un omaggio con il tuo ordine.
Condizione: il valore dell’ordine raggiunge l’importo minimo previsto (dopo l’applicazione del codice sconto).
Se restituisci qualcosa e scendi sotto questo importo, devi restituire anche il regalo gratuito.
Consiglio: Se qualcosa non ti è chiaro, contattaci pure – vedremo insieme come ottenere il tuo regalo o lo sconto in modo sicuro.
Hai diverse opzioni per monitorare lo stato attuale del tuo ordine:
Conferma di spedizione via e-mail
Non appena il tuo pacco è in viaggio, riceverai automaticamente una conferma di spedizione con il link per il tracciamento.
Il tuo account cliente
Nel tuo account cliente Les Lunes puoi sempre trovare una panoramica di tutti i tuoi ordini. Qui puoi vedere se il tuo ordine è già stato spedito o è ancora in lavorazione.
Se non hai ancora un account, puoi crearlo gratuitamente in qualsiasi momento – anche in un secondo momento.
Consiglio: Se hai dubbi o il tuo link di tracciamento non funziona, contattaci semplicemente all'indirizzo support@leslunes.de. Controlleremo volentieri lo stato per te.
In linea di massima, puoi comunicarci le modifiche desiderate al tuo ordine finché non è ancora in lavorazione.
Non possiamo prometterti nulla, poiché molti passaggi da noi sono automatizzati, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.
Ecco come procedere:
Apri il nostro modulo di contatto e seleziona il motivo „Modifica ordine“.
Comunica le modifiche che desideri.
Se la modifica è ancora possibile, riceverai una conferma via e-mail.
Se il tuo ordine è già in spedizione, purtroppo non possiamo più apportare modifiche, ma naturalmente potrai restituire o cambiare gli articoli facilmente dopo averli ricevuti.
E se hai dubbi: scrivici direttamente a support@leslunes.de. Verificheremo insieme cosa è possibile fare.
Sì, consegniamo anche in Svizzera. La spedizione costa 7,90 CHF ed è gratuita per ordini a partire da 99 CHF.
Problemi con l'ordine
Se non vuoi accettare il tuo pacco, hai due opzioni:
Direttamente alla consegna:
Dì semplicemente al corriere DHL che rifiuti la consegna.
Digitalmente tramite tracking:
Non appena hai il tuo codice di tracciamento DHL, puoi rifiutare digitalmente l'accettazione inserendo il tuo CAP nel tracking. DHL non consegnerà il pacco e lo rimanderà direttamente a noi.
Non appena il pacco arriva da noi, ti rimborseremo automaticamente l'importo sul metodo di pagamento originale.
Non devi fare altro – ci occupiamo noi del resto.
Quando un pacco ci viene restituito, di solito è per questi motivi:
- il rifiuto della consegna,
- il pacco non è stato ritirato in tempo presso la filiale,
- o l'indirizzo non è stato trovato.
Ecco come funziona:
Non appena il pacco torna da noi, ti informiamo via e-mail.
I tuoi soldi ti saranno rimborsati automaticamente tramite il metodo di pagamento originariamente scelto.
Se desideri comunque ricevere l'ordine, contattaci all'indirizzo support@leslunes.de - ci occuperemo della nuova spedizione del tuo ordine.
Ci dispiace se il tuo ordine arriva incompleto. Naturalmente ci occuperemo che tu riceva rapidamente l'articolo mancante.
Ecco come procedere:
Controlla prima la tua conferma di spedizione – a volte spediamo gli ordini in consegne parziali.
Se l'articolo manca davvero, scatta una foto del contenuto del pacco e dell'etichetta di spedizione.
Contattaci entro un massimo di 5 giorni tramite il modulo di contatto (motivo: "Reclamo") o direttamente via email a support@leslunes.de.
Verificheremo subito la situazione con il nostro partner logistico e faremo in modo che l'articolo mancante ti venga inviato il prima possibile.
Da sapere: Se il tuo pacco è stato danneggiato da DHL, trovi ulteriori informazioni nell'articolo „Il mio pacco è danneggiato - cosa devo fare?“.
Non esitare a contattarci subito – vogliamo che tu riceva il tuo ordine completo e senza preoccupazioni.
Ci dispiace se ti è stato inviato un articolo sbagliato – naturalmente non dovrebbe succedere.
Ecco cosa fare:
Per favore, scatta una foto dell'articolo sbagliato.
Contatta il nostro supporto all'indirizzo support@leslunes.de e inviaci direttamente la foto.
Ti invieremo un'etichetta di reso e faremo in modo che tu riceva l'articolo corretto il prima possibile.
Vogliamo che tu possa avere tra le mani il tuo pezzo preferito nel modo più semplice possibile.
Sappiamo quanto sia fastidioso quando un pacco tarda ad arrivare.
Ecco cosa fare:
Controlla prima la tua conferma di spedizione – lì troverai il link per il tracciamento DHL.
A volte DHL impiega alcune ore per aggiornare il tracciamento della spedizione.
Se dopo qualche giorno non ci sono novità, contattaci pure all'indirizzo support@leslunes.de. Avvieremo una ricerca presso DHL.
Non preoccuparti: non ti lasceremo solo e ci assicureremo che tu riceva il tuo ordine.
Ci dispiace se il tuo pacco non arriva in condizioni perfette. Naturalmente ci occupiamo che tu riceva il tuo ordine senza problemi.
1. Rifiuta la consegna
Se il pacco è visibilmente danneggiato al momento della consegna, puoi rifiutare la consegna direttamente al corriere DHL. Ti preghiamo di informarci brevemente via email a support@leslunes.de, così potremo avviare tutte le procedure necessarie per te.
2. Pacco accettato ma danneggiato
Se hai già accettato il pacco, vale quanto segue:
- Il corriere DHL dovrebbe annotare il danno nel sistema.
- Se mancano articoli, devi presentare un reclamo direttamente a DHL entro 7 giorni.
- Scrivici inoltre a support@leslunes.de. Ti invieremo un modulo per sostituire gli articoli mancanti il prima possibile.
E se hai dubbi: Contatta in qualsiasi momento il nostro team di supporto. Ti aiuteremo subito e troveremo la soluzione migliore per te.
Consegna e spedizione
Tutto sul tema della spedizione
Sì, spediamo nei paesi dell’UE e in Svizzera.
Paesi dell’UE: la spedizione avviene con DHL e richiede circa 3–6 giorni lavorativi.
Svizzera: la spedizione avviene con DHL e richiede circa 3–7 giorni lavorativi.
Purtroppo non è possibile spedire in Finlandia, Svezia, Norvegia, Islanda e negli altri paesi al di fuori dell’UE.
Per una panoramica dettagliata dei costi e dei tempi di spedizione, consulta «Costi e tempi di spedizione per paese».
Attualmente non offriamo spedizione espressa.
Spediamo in Germania con DHL e Hermes o con i corrieri indicati nelle opzioni di spedizione.
Se il tuo ordine è molto urgente, contattaci all'indirizzo support@leslunes.de – verificheremo insieme se è possibile offrirti un supporto personalizzato.
Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai da noi una conferma di spedizione via e-mail.
In essa troverai il link per il tracciamento di DHL/Hermes – così potrai vedere in qualsiasi momento dove si trova il tuo pacco.
Come funziona:
Apri la conferma di spedizione nella tua casella di posta.
Clicca sul link per il tracciamento – verrai reindirizzato direttamente al sistema di tracciamento di DHL o Hermes.
Lì potrai vedere tutti i passaggi attuali fino alla consegna.
Consiglio: Con l’app gratuita DHL puoi seguire la tua spedizione ancora più facilmente, attivare le notifiche e impostare le opzioni di consegna (ad esempio, vicino di casa, punto di ritiro).
Da sapere: Potrebbero passare alcune ore dopo il ricevimento della conferma di spedizione prima che il tuo pacco sia visibile nel tracciamento DHL (Hermes).
Se il link non funziona o non hai ricevuto la conferma, contattaci pure all’indirizzo support@leslunes.de – ti aiuteremo subito.
Corrieri
Germania: Spediamo con DHL e Hermes.
Austria, Francia e altri paesi: Spedizione con DHL.
Packstation (solo Germania)
Puoi far consegnare il tuo ordine anche a una Packstation DHL.
Importante per l'inserimento corretto dell'indirizzo:
Via e numero civico = numero della Packstation
Supplemento indirizzo = il tuo numero di posta (numero cliente DHL)
Se queste informazioni mancano, il pacco verrà automaticamente restituito a noi.
Buono a sapersi: Se non sei sicuro che il tuo indirizzo sia corretto, contattaci pure: support@leslunes.de.
Tempi di consegna
Ti informiamo sui tempi di consegna previsti per il tuo ordine nella panoramica dell'ordine e nella conferma dell'ordine via e-mail - tuttavia, questi tempi possono variare a seconda degli articoli selezionati e del metodo di spedizione.
Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione con il link per il tracking.
Se dovesse volerci più tempo, ti informeremo naturalmente via e-mail.
Perché a volte può volerci più tempo?
Non produciamo in massa, ma ci orientiamo sulla domanda reale.
Alcuni modelli vengono realizzati in quantità ridotte o persino a mano.
In singoli casi, ciò può comportare tempi di consegna leggermente più lunghi - in compenso riceverai un capo realizzato con cura.
Per te significa: produciamo in base alla domanda invece che fare scorte.
E se hai la sensazione che il tuo ordine sia in viaggio da troppo tempo, non esitare a contattarci: support@leslunes.de. Verificheremo subito lo stato per te.
Costi di spedizione e tempi di consegna per paese
Qui trovi una panoramica delle nostre attuali spese di spedizione, delle soglie per la spedizione gratuita e dei tempi di consegna previsti:
Regione/Paese: Germania
Corriere: DHL
Spese di spedizione: 3,90 €
Gratis a partire da: 99 €
Tempi di consegna*: circa 3–5 giorni lavorativi
*I tempi di consegna possono variare leggermente a seconda dell'articolo e della stagione.
Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.
Se i tempi ti sembrano troppo lunghi, non esitare a contattarci: support@leslunes.de.
DHL, 7,90 CHF, gratuito a partire da 99 CHF, circa 3–7 giorni lavorativi.
Qui trovi una panoramica delle nostre attuali spese di spedizione, delle soglie per la spedizione gratuita e dei tempi di consegna previsti:
Regione/Paese: Austria, Paesi Bassi, Lussemburgo
Corriere: DHL
Spese di spedizione: 4,90 €
Gratis a partire da: 99 €
Tempi di consegna*: circa 3–5 giorni lavorativi
*I tempi di consegna possono variare leggermente a seconda dell'articolo e della stagione.
Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.
Se i tempi ti sembrano troppo lunghi, non esitare a contattarci: support@leslunes.de.
Qui trovi una panoramica dei nostri costi di spedizione attuali, delle soglie per la spedizione gratuita e dei tempi di consegna previsti:
Regione/Paese: Belgio, Francia, Italia, Spagna
Corriere: DHL
Costi di spedizione: 3,90 €
Gratis a partire da: 99 €
Tempi di consegna*: 3–5 giorni lavorativi
Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.
Se ti sembra che stia impiegando troppo tempo, non esitare a contattarci: support@leslunes.de.
Qui trovi una panoramica dei nostri attuali costi di spedizione, delle soglie per la spedizione gratuita e dei tempi di consegna previsti:
Regione/Paese: Polonia, Danimarca, Irlanda, Portogallo, Grecia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Croazia, Romania, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Cipro
Corriere: DHL
Costi di spedizione: 4,90 € (Polonia: 17 PLN)
Spedizione gratuita a partire da: 99 € (Polonia: 350 PLN)
Tempi di consegna*: circa 3–5 giorni lavorativi
*I tempi di consegna possono variare leggermente a seconda dell'articolo e della stagione.
Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.
Se i tempi dovessero sembrarti troppo lunghi, non esitare a contattarci: support@leslunes.de.
Problemi con la spedizione
Fondamentalmente puoi modificare il tuo indirizzo di consegna – finché il tuo ordine non è ancora in lavorazione.
Ecco come funziona:
- Contattaci tramite il modulo di contatto e seleziona “Modifica ordine”.
- Comunica il nuovo indirizzo.
- Se la modifica è ancora possibile, riceverai una conferma via e-mail.
Ti chiediamo di comprendere: una volta che il pacco è in lavorazione o in transito, non possiamo più modificare l’indirizzo.
A volte possono esserci dei motivi per cui la tua consegna richiede più tempo:
- Elevata domanda (ad esempio dopo un lancio o una svendita)
- Festività o fine settimana
- Condizioni meteorologiche o di trasporto presso DHL
- Produzione in piccole serie
Ti chiediamo di comprendere che a volte abbiamo bisogno di un po' più di tempo, perché non produciamo in eccesso: in cambio riceverai un capo realizzato con cura.
Se hai la sensazione che stia impiegando troppo tempo, contattaci: support@leslunes.de. Verificheremo subito lo stato del tuo ordine.
Non preoccuparti – se non sei presente, DHL si assicura che il tuo pacco arrivi comunque a destinazione.
Di solito succede così:
Avviso di notifica: Il corriere DHL lascia un avviso con tutte le informazioni.
Vicini: Il tuo pacco può anche essere consegnato a un vicino.
Filiale o Packstation: Se non c’è nessuno, il pacco viene portato alla filiale DHL o alla Packstation più vicina. Potrai ritirarlo entro 7 giorni lavorativi.
Opzioni di consegna: Tramite il link di tracciamento o l’app DHL puoi spesso richiedere una nuova consegna o scegliere un luogo preferito.
Da sapere: Se vedi la tua spedizione nel tracciamento DHL, puoi facilmente modificare le opzioni di consegna inserendo il tuo CAP.
Se non trovi la tua spedizione o hai problemi con il ritiro, contattaci in qualsiasi momento: support@leslunes.de.
Reso
Tutto sul tema dei resi
Naturalmente puoi restituire senza problemi gli articoli che non ti vanno bene o non ti piacciono.
Informazioni importanti sui resi:
Hai 14 giorni dal ricevimento per comunicarci la tua decisione di recedere e altri 14 giorni per restituire l’articolo.
Puoi provare l’articolo come faresti in un negozio.
Eventuali danni o diminuzioni di valore che vadano oltre quanto necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell’articolo possono comportare un rimborso parziale.
Ti preghiamo di maneggiarlo con cura (ad es. trucco, profumo, capelli), così potremo rimborsarti l’intero importo.
Costi di reso:
Le restituzioni dalla Germania, dall’Austria, dalla Svizzera e dal Liechtenstein sono gratuite.
Come funziona:
- Accedi al nostro portale dei resi.
- Crea la tua etichetta di reso personale.
- Consegna il pacco presso un punto di raccolta e conserva la ricevuta di spedizione finché non avremo confermato il tuo reso.
Non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso, ti rimborseremo automaticamente l’importo (al netto delle spese di reso) sul metodo di pagamento originale.
Non appena il tuo reso sarà arrivato al nostro centro logistico e sarà stato controllato, ti rimborseremo automaticamente l’importo utilizzando il metodo di pagamento scelto originariamente.
Come funziona:
Il tuo reso arriva da noi e viene gestito dal nostro team.
L’importo del rimborso viene accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l’acquisto.
Riceverai una conferma separata via e-mail con tutti i dettagli.
Quanto tempo ci vuole?
Vogliamo gestire il tuo reso il più rapidamente possibile.
Di norma, i tempi sono i seguenti:
La consegna del tuo reso al nostro centro logistico richiede 3–5 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di DHL.
Una volta ricevuto il tuo pacco, il controllo e la gestione del tuo reso richiedono di norma altri 3–5 giorni lavorativi.
Per motivi legati ai tempi tecnici di DHL, dopo la conferma della ricezione della merce potrebbero essere necessari altri 1–2 giorni lavorativi prima di ricevere la conferma.
Il tempo massimo di gestione è di circa 6–10 giorni.
A seconda del fornitore del servizio di pagamento (ad es. carta di credito, PayPal, Klarna), potrebbero essere necessari ancora alcuni giorni prima che l’importo risulti sul tuo conto.
Ti aggiorneremo:
Riceverai una conferma separata via e-mail non appena la procedura di reso sarà conclusa.
Nell’e-mail troverai anche tutte le informazioni sul tuo rimborso.
Se dopo più di 10 giorni non hai ancora ricevuto nostre notizie, contattaci all’indirizzo support@leslunes.de. Verificheremo subito lo stato della pratica.
Desideriamo elaborare il tuo reso il più rapidamente possibile.
Questi sono i tempi previsti:
La consegna del tuo reso al nostro centro logistico richiede, a seconda di DHL, 3–5 giorni lavorativi.
Una volta ricevuto il tuo pacco, la verifica e l'elaborazione del reso richiedono solitamente altri 3–5 giorni lavorativi.
Per motivi legati a DHL, dopo la conferma della ricezione della merce, sono da considerare ulteriori 1–2 giorni lavorativi prima di ricevere la conferma.
Il tempo massimo di elaborazione è di circa 6–10 giorni.
Un aggiornamento da parte nostra:
Riceverai una conferma separata via e-mail non appena il tuo reso sarà stato elaborato.
Nella stessa e-mail troverai anche tutte le informazioni sul rimborso.
Se dopo più di 10 giorni non hai ancora ricevuto nostre notizie, contattaci all'indirizzo: support@leslunes.de. Verificheremo subito lo stato per te.
Se un articolo ti starebbe meglio in un'altra taglia o colore, puoi cambiarlo facilmente.
Come funziona:
- Accedi al nostro portale dei resi.
- Seleziona l'articolo che desideri restituire.
- Indica in quale taglia o colore desideri ricevere l'articolo.
- Restituiscici l'articolo che non ti va bene.
Non appena avremo ricevuto e gestito il reso, ti invieremo automaticamente l'articolo desiderato.
Se l'articolo desiderato non fosse disponibile, ti informeremo e ti rimborseremo l'importo pagato.
Problemi con il reso
A volte includiamo un piccolo omaggio (omaggio gratuito) nel tuo ordine: per i resi valgono alcune semplici regole:
Se restituisci il tuo ordine o una parte di esso e, di conseguenza, il valore dell’ordine scende al di sotto della soglia richiesta per ricevere l’omaggio gratuito, dovrai restituire anche il regalo.
Se il valore degli articoli che tieni è ancora superiore all’importo minimo richiesto, puoi naturalmente tenere il tuo omaggio gratuito.
Esempio:
Hai effettuato un ordine da 120 € e hai ricevuto un omaggio gratuito (soglia: ordini a partire da 100 €).
Se restituisci articoli per un valore di 40 €, il valore del tuo acquisto scende a 80 € → dovrai restituire l’omaggio gratuito.
Se restituisci articoli per un valore di soli 10 €, il valore del tuo acquisto resta di 110 € → puoi tenere l’omaggio gratuito.
Se hai dubbi sul fatto che l’omaggio gratuito debba essere restituito, scrivici pure: support@leslunes.de. Ti aiuteremo subito.
Se hai pagato con fattura Klarna, ci sono alcuni aspetti da tenere presenti:
Come funziona:
Ti chiediamo di segnalare il reso anche nel tuo portale Klarna .
In questo modo, la scadenza del pagamento verrà automaticamente sospesa fino al completamento del reso.
Durante questo periodo, Klarna non ti invierà nuove richieste di pagamento.
Trovi tutti i dettagli anche nell'e-mail di Klarna con la fattura.
Attenzione: se non segnali il reso a Klarna entro i termini, potrebbero essere applicate spese di sollecito che, purtroppo, non possiamo sostenere.
Se non sai come segnalare il reso nel portale Klarna, saremo felici di aiutarti: support@leslunes.de.
Ci dispiace se il tuo ordine arriva incompleto. Naturalmente ci occuperemo che tu riceva rapidamente l'articolo mancante.
Ecco come procedere:
Controlla prima la tua conferma di spedizione – a volte spediamo gli ordini in consegne parziali.
Se l'articolo manca davvero, scatta una foto del contenuto del pacco e dell'etichetta di spedizione.
Contattaci entro un massimo di 5 giorni tramite il modulo di contatto (motivo: "Reclamo") o direttamente via email a support@leslunes.de.
Verificheremo immediatamente la situazione con il nostro partner logistico e faremo in modo che l'articolo mancante ti venga inviato il prima possibile.
Da sapere: Se il tuo pacco è stato danneggiato da DHL, trovi ulteriori informazioni nell'articolo „Il mio pacco è danneggiato - cosa devo fare?“.
Non esitare a contattarci subito – vogliamo che tu riceva il tuo ordine completo e senza preoccupazioni.
Ci dispiace se un articolo arriva danneggiato, sporco o con un difetto di produzione. Naturalmente ce ne occupiamo subito.
Come funziona un reclamo:
Per favore, scatta una foto dell'articolo interessato.
Contattaci tramite il nostro modulo di contatto (motivo: "Reclamo") o direttamente via email a support@leslunes.de.
Invia l'articolo solo dopo aver ricevuto una risposta dal nostro servizio clienti.
Buono a sapersi:
Se il danno o il difetto di produzione è visibile nella foto e non è stato causato da te, riceverai naturalmente una sostituzione gratuita non appena il reso sarà arrivato da noi.
Se manca un articolo nel tuo ordine, contatta subito il nostro supporto – troveremo insieme una soluzione.
Vogliamo che tu ti senta completamente soddisfatto ad ogni ordine – quindi non esitare a contattarci.
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