Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro
quattordici giorni
senza doverne indicare i motivi. Il termine di recesso è di
quattordici giorni a
partire dal giorno
in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal corriere, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrà informarci (Zenfulfillment/FIEGE
- Tor 19/20/21, Sülzenbrücker Str. 7 , 99192 Apfelstädt, Germania, support@leslunes.de, telefono: segue
) tramite una chiara dichiarazione (ad es. lettera, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo standard di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente comunicare l'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, restituiremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, detratte le spese di consegna sostenute, senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente, e in nessun caso saranno addebitati costi per il rimborso.
Possiamo rifiutarci di rimborsare fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando il cliente non avrà dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo.
La merce deve essere restituita o rispedita a noi o a Zenfulfillment/FIEGE (Sülzenbrücker Str. 7 - Tor 19/20/21, 99192 Apfelstädt, Germania) immediatamente e comunque entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui il cliente ha comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della fine del periodo di quattordici giorni.
Le spese per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria ai fini del controllo delle sue caratteristiche, delle sue proprietà e del suo funzionamento.
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Modello del modulo di recesso (Se si desidera annullare il contratto, compilare e spedire questo modulo) – An Zenfulfillment/FIEGE - Tor 19/20/21, Sülzenbrücker Str. 7 , 99192 Apfelstädt, Deutschland, support@leslunes.de - Con la presente Io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti - Ordinato il (*)/ricevuto il (*) - Nome del/dei consumatore/i - Indirizzo del/dei consumatore/i - Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta) - Data |
Note speciali
Se il cliente finanzia questo contratto con un prestito e successivamente lo revoca, decade anche il contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Questo è da presumere in particolare se siamo allo stesso tempo il mutuante del cliente o se il mutuante si avvale della nostra collaborazione per quanto riguarda il finanziamento. Se al momento del recesso abbiamo già ricevuto il prestito, il mutuante risponderà ai nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato in relazione alle conseguenze legali del cliente dovute alla revoca o alla restituzione. Quest'ultimo non si applica se il presente contratto riguarda l'acquisto di strumenti finanziari (ad es. titoli, divise o derivati).
Se si desidera evitare per quanto possibile un obbligo contrattuale, usare il diritto di recesso e revocare anche il contratto di prestito, se anche questo prevede un diritto di recesso.
Istruzioni sul recesso create con il redattore legale di Trusted Shops in collaborazione con Avvocati Wilde Beuger Solmecke.