Returns
You don't like your Les Lunes item or it doesn't fit? Then simply send it back to us. We charge €4.90 for returns within Germany and Austria. As soon as we have received and processed your return, you will be refunded the purchase amount minus the return costs of €4.90. Simply click on one of the following links (depending on your country) to go to your personal returns portal:
From where do you want to return your shipment?
Per le restituzioni da altri Paesi, potete trovare le singole fasi di restituzione nel seguente articolo del nostro Centro assistenza: Come posso restituire qualcosa?
Come giovane azienda di slow fashion, cresciamo costantemente con te come comunità e impariamo sempre di più per diventare ogni giorno un po' migliori. Se ci conoscete già, probabilmente sapete che agire in modo responsabile nei confronti dell'ambiente è una questione molto importante per noi. Per ridurre il nostro impatto sull'ambiente e allo stesso tempo essere responsabili, abbiamo deciso di coprire il costo dei resi su base proporzionale. Se avete domande sui nostri prodotti o non siete sicuri dei colori o delle taglie, il nostro servizio clienti sarà lieto di consigliarvi. Basta contattarci all'indirizzo support@leslunes.de o utilizzare il nostro modulo di contatto.
*Si prega di notare quanto segue quando si restituisce un articolo:
L'articolo deve essere
*essere restituito entro il periodo di 14 giorni.
*essere non indossato e non lavato.
*non presentare danni causati dall'utente.
*non presentare macchie (ad es. trucco, capelli, polvere, liquidi).