Con questi semplici trucchi è possibile evitare i resi

Comodo, semplice e veloce: lo shopping online è in piena espansione e con esso anche i resi. Nel settore della moda quasi un ordine su due viene restituito. Come si possono ridurre i resi?

CHE COSA SUCCEDE AI RESI?

Statisticamente, in Germania circa un ordine su sei viene restituito: sono 280 milioni di pacchi al giorno. Il tasso di reso è più alto nell’industria della moda, con il 46 per cento. Oltre a generare enormi montagne di rifiuti, il trasporto aggiuntivo produce 238.000 tonnellate di CO2. È più o meno l’equivalente di 2.200 viaggi in auto da Amburgo a Mosca. Inoltre, le consegne espresse fanno sì che spesso i veicoli di trasporto siano caricati solo in minima parte.

Quello che molti clienti non sanno: spesso i resi delle grandi aziende non vengono rivenduti, ma distrutti. Uno studio dell’Università di Bamberg mostra che solo in Germania, nel 2018, sono stati distrutti circa 20 milioni di resi. Un motivo determinante: la gestione dei resi costa tempo e denaro alle aziende. Dal punto di vista economico, smaltire gli articoli restituiti è spesso più conveniente che rimetterli in vendita o donarli.

Resi da Les Lunes

Non distruggiamo i capi restituiti. Vogliamo invece aiutarti a trovare subito il capo giusto per te.

Vuoi restituire un articolo Les Lunes? Scopri di più sulle nostre condizioni di reso qui.

COSÌ EVITI I RESI E TROVI IL CAPO PERFETTO PER TE

SCEGLI CON ATTENZIONE LA TAGLIA GIUSTA

Per ridurre i resi, è importante ordinare la taglia giusta. Per farlo, ti consigliamo di consultare la tabella delle taglie del prodotto. Inoltre, su Les Lunes trovi un consiglio sulla taglia nella pagina del prodotto se sei indecisa tra due taglie. È anche indicata la taglia indossata dalle nostre modelle nelle foto dei prodotti. Se hai ancora dubbi su quale taglia scegliere, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.

SCEGLI GLI ARTICOLI CON ATTENZIONE

A volte tendiamo a ordinare capi che in realtà non fanno per noi o che si rivelano un acquisto sbagliato non appena arriva il pacco. Per evitarlo, poniti queste sei domande prima di aggiungere l’articolo al carrello:

• Possiedo già un capo simile?
• Posso abbinare l’articolo ad almeno cinque capi del mio guardaroba?
• In quante occasioni posso indossare questo capo?
• È un capo legato solo a una tendenza del momento o posso indossarlo per anni?
• Di quali materiali è realizzato il capo? È di buona qualità?
• Mi piace davvero questo articolo?

Classico, giocoso o sportivo? Qui ti mostriamo come trovare facilmente il tuo stile personale, quello in cui ti senti completamente a tuo agio.

LASCIATI GUIDARE DALLE RECENSIONI DEI CLIENTI

L’esperienza degli altri clienti può aiutarti a capire come vestono i capi e qual è la qualità dell’articolo. Dai un’occhiata a Trustpilot. Oltre 2.000 clienti hanno già recensito i loro acquisti da Les Lunes.

ORDINI DI GRUPPO CON AMICI E FAMILIARI

Effettuando un unico ordine insieme ai tuoi amici o alla tua famiglia, non solo risparmi sulle spese di spedizione, ma eviti anche trasporti aggiuntivi e rifiuti di imballaggio.